Đánh giá nhu cầu đề cập đến một quy trình có hệ thống nhằm xác định và đánh giá khoảng cách giữa năng lực lực lượng lao động hiện tại của tổ chức và các kỹ năng, kiến thức hoặc nguồn lực cần thiết để đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức. Quá trình này bao gồm việc phân tích toàn diện để xác định những nhu cầu cụ thể nào tồn tại trong lực lượng lao động và cách giải quyết chúng tốt nhất nhằm tối ưu hóa hiệu suất và năng suất.

Ví dụ
Giả sử một công ty công nghệ muốn mở rộng sự hiện diện trên thị trường bằng cách tung ra một dòng sản phẩm mới. Đánh giá nhu cầu trong bối cảnh này sẽ liên quan đến việc đánh giá những khoảng trống về kỹ năng và kiến thức trong lực lượng lao động hiện có. Các chuyên gia nhân sự sẽ phân tích bộ kỹ năng hiện tại của nhân viên, xác định các lĩnh vực cần đào tạo hoặc tuyển dụng bổ sung (ví dụ: kỹ năng phát triển phần mềm hoặc chuyên môn tiếp thị kỹ thuật số) và đưa ra các chiến lược để lấp đầy những khoảng trống đó. Đánh giá này đảm bảo rằng nguồn nhân lực của tổ chức phù hợp với mục tiêu tăng trưởng của tổ chức.