Hội chứng Burnout là thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực nhân sự để miêu tả tình trạng mệt mỏi, chán nản và cảm thấy cạn kiệt năng lượng trong quá trình làm việc kéo dài. Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), Burnout là kết quả của stress trong công việc kéo dài và không thể giải tỏa. Các triệu chứng của Burnout bao gồm sự mất hứng thú, giảm năng suất làm việc, cảm thấy bất mãn với công việc và cảm giác kiệt sức về mặt tinh thần và thể chất.

 

Burnout trong ngành nhân sự có thể là khi một nhân viên bị quá tải về công việc trong một thời gian dài, cảm thấy áp lực và căng thẳng về mặt tinh thần, không có thời gian để thư giãn và không được hỗ trợ đầy đủ từ cấp quản lý. Điều này có thể dẫn đến Burnout và nhân viên sẽ cảm thấy không hứng thú với công việc của mình, giảm năng suất làm việc và thậm chí có thể xảy ra mâu thuẫn với đồng nghiệp hoặc cấp quản lý. Để ngăn ngừa Burnout, nhà quản lý cần đảm bảo rằng nhân viên được hỗ trợ đầy đủ, có một môi trường làm việc tích cực và cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.