Vốn xã hội đề cập đến mạng lưới các mối quan hệ xã hội, sự tin tưởng và hỗ trợ lẫn nhau giữa các cá nhân và các nhóm trong một tổ chức. Điều này bao gồm giá trị và nguồn lực đến từ các mối quan hệ này, có thể được khai thác để đạt được các mục tiêu cá nhân và tổ chức.
Ví dụ
Ở nơi làm việc, vốn xã hội có thể biểu hiện thông qua mối quan hệ đồng nghiệp bền chặt, sự tin tưởng giữa nhân viên và người quản lý của họ cũng như tinh thần hợp tác làm việc nhóm. Ví dụ, khi một nhóm dự án có vốn xã hội cao, các thành viên sẵn sàng chia sẻ thông tin, đề nghị hỗ trợ và tin tưởng chuyên môn của nhau, dẫn đến kết quả dự án được cải thiện và môi trường làm việc tích cực hơn.